Rujukan Laman

Bagaimana highland99 Melindungi Data Anda

Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana highland99 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminDasar Dikemas KiniSokongan Privasi 24/7
highland99 Bagaimana highland99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan menilai permintaan anda dan memberi maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan terperinci.

Live Chat

Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami secara langsung. Sokongan live chat tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum di Malaysia.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun highland99 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan padam data, kemaskini maklumat atau menarik balik kebenaran dengan mudah dan selamat.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap lapisan sistem highland99.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan highland99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa dalam penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses dilog dan dipantau secara automatik, dan sebarang aktiviti luar biasa akan dibenderakan untuk semakan segera.

Dasar Kuki yang Jelas

highland99 menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama mana akaun anda kekal aktif. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh keperluan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan, kemudian data dihapuskan secara kekal.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, memuat turun atau meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang kami pegang. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian Tetapan Privasi dalam akaun highland99 anda pada bila-bila masa.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam melalui e-mel berdaftar anda, berserta butiran insiden dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Privasi highland99

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat yang minimum dan perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk membolehkan transaksi anda diproses, serta dengan pihak berkuasa yang memerlukan maklumat tersebut mengikut undang-undang.

Log masuk ke akaun highland99 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi. Di sana anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Permintaan biasanya diproses dalam tempoh lima hari bekerja dan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul, kuki prestasi untuk mempercepatkan muatan halaman, dan kuki analitik untuk memahami cara penggunaan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh keperluan undang-undang Malaysia untuk tempoh minimum yang ditetapkan. Selepas tempoh tersebut berakhir, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.